Kordamisküsimused Logistikas
Tarnetingimus määratletakse müüja ja kliendi poolt ühiselt. Erilisteks tarneviisideks on
näiteks tarned kindlate ajavahemike järel ehk kindel tarnerütm, rutiinsed tarned, eeltarned,
järeltarned, kiirtarned ja spetsiaalsed tarned.
16. Klienditeeninduse all mõeldakse kõikide selliste toimingute koosmõju, mille abil teeb
ettevõte kliendile toote või teenuse kättesaadavaks. See on kompleksne protsess, mida on
võimalik jaotada üksikuteks tegevusteks, aga ka eraldi faktioriteks, mille taset on võimalik
jälgida. Jälgimiseks ja teeninduse taseme hindamiseks on vaja teenindusfaktorid määratleda
kvantitatiivsete eesmärkide kaudu, mõõtes teostatud teenindust. Klienditeeninduse tase
seostub üksikute mõõdetavate teenindusfaktorite tasemega ja sellist seotust tuleks kasutada
tervikliku klienditeeninduse planeerimisel.
17. Klienditeenindust määratakse sageli ka 7Õ reegliga (7R rule): õige toode, õiges koguses,
annaabi.ee 
