What is Social Informatics and Why Does it Matter?
kasutajad omavahel informatsiooni,
kasutamiskogemust, oskusi jagavad ning kui palju on kasutajad uldse
motiveeritud
tarkvara/riistvara kasutama, st oluline on
sotsiaalne kontekst. Erinevate toorollide
esindajatel on see grupiti erinev, sh soltub
see ka
palju ettevotetest.
Marko Normann
5. Kasutajakeskne lahenemine,
st susteemide
disainimise ja arendamise juures on oluline
laheneda
erinevate kasutajate(gruppide)le eraldi, et tagada just neile vajalikud lahendused.
"Valede" ja uldiste
lahenduste loomine tekitab olukorra, kus kull
annaabi.ee 
