REFERAAT- SUHTLEMISOSKUS
Grupidünaamika tähendab toimuvaid vastastikuse mõjutamise protsesse, mis üheskoos
määravad grupi ja selle liikmete tegevuse. Grupiprotsessidel on alati kaks poolt: ühest küljest
grupi tervikuks sidumine ja teisest küljest liikmete isiklikud vajadused ja soovid.
Etalon- ehk referentgrupiks nimetatakse neid sotsiaalseid rühmi, mille liikmeks olemine
vastab kõige paremini inimese sotsiaalsele identsusele. Ühel inimesel on mitu eri tüüpi
etalongruppi.
Suhtlemine
Üks tähtsamaid tegevust suunavaid tegureid on tagasiside, sest meile kõigile on oluline,
kuidas teised inimesed meie tegevusele reageerivad. Seda tagasisidet saame me eelkõige
teistega vahetult suheldes. Sotsiaalse suhtlemise vahendid ongi seetõttu esmajärjekorras
seotud inimestevahelise suhtlemisega. Mõiste "suhtlemine" on oma sisult märksa laiem kui
informatsiooni liikumine, sest see haarab ka inimpsüühikat ja sotsioloogiat.
annaabi.ee 
