DOKUMENDIHALDUS - eksami küsimused
Algatuskiri: kiri, millega algatatakse asi (esimene kiri antud küsimuses).
Asi: lahendamisel olev küsimus, mille kohta peetakse kirjavahetust.
E-kiri: adresseeritud dokument, mis on vormistatud e-kirja esitusvormile.
E-post: kirjavahetus arvutivõrgus.
Esitusvorm: kirja vaade arvutiekraanil või paberkandjal.
Kiri: adresseeritud dokument, mis on vormistatud kirja esitusvormile.
Manus: e-kirja lisana saadetav fail.
Vastuskiri: kiri, mis saadetakse algatuskirja autorile vastusena.
Väli: esitusvormil määratud ala, mida kasutatakse kindla elementide rühma
esitamiseks.
Usaldatavus: dokumendis esitatud sündmused ja faktid olid täpselt sellised nagu nad
dokumendis on esitatud. Autor tegutses oma pädevus piires. Autor järgis kehtivaid
asjaajamise ning dokumentide haldamise reegleid. Dokument sisaldab kõiki
tavapäraseid vormielemente.
Autentsus: tagatakse erinevate võtetega(allkirjaga, pitsatiga), korraliku
haldamisega(metaandmete jäädvustamisega)
annaabi.ee 
