Matthew McKay, Martha Davis, Patrick Fanning "Suhtlemisoskused"
6) Kamandajad.
7) Jonniajajad.
17
Et grupi töö oleks edukas:
1) Pange paika grupi eesmärk.
2) Tehke kindlaks oma seisukoht.
3) Kuulake.
4) Lööge kaasa.
5) Säilitage külma verd.
Mida peaks juht grupi nimel tegema:
1) Sõnastage grupi eesmärgid.
2) Ergutage gruppi koostööle.
3) Jõudke ühisele otsusele.
4) Hoidke kord majas.
5) Hoidke üleval grupivaimu.
6) Valige sobiv juhtimisstiil.
Kõnekunst
Esitusstiilid:
1) Eksprompt - ettevalmistusaega ei ole, kõne tuleb paugupealt välja mõelda.
2) Vaba - olete kõne ette valmistanud, kuid mitte sõna-sõnalt pähe õppinud.
3) Päheõpitud kõne - loete kõne peast sõna-sõnalt ette.
4) Kirjutatud kõne - loete ette kirjutatud kõne.
Kõne ülesehituse kuldreeglid:
1) Igal heal kõnel peab olema sissejuhatus, keskpaik ja kokkuvõtte.
2) Selleks, et oluline info publikule meelde jääks, peab seda rõhutama vähemalt kolm
korda.
annaabi.ee 
