Juhtimisalused - Juhtimisteooria
3. töötajarahu
nt: kaadrivoolavus või töötajate kõrgem kvalifikatsioon
4. kliendirahulolu
Kaks süsteemi- küsitlus, NPS-küsitakse- kas soovitaksite oma sübrale-miks
Strateegiline juhtimine:
1.Keskkonna kontroll. Keskendutakse võimalustele
erasektor
2.keskkonna ohud.asjadega tegeldakse kui nad kerkivad
riigisektor
3.Keskkonna vaatlemine.Planeerimismoodus: süsteemne võrdlev analüüs.
Strateegia moondumine aja jooksul:
Taanlased ja esikomod- õnnelikud tehes midagi, olen kasulik
Nafta hind- 3 aastaga 30% tõusnud kütusehind
TÖÖS
Missioon: KUIDAS? miks ettevõte eksisteerib. Missioon- miks ettevõte eksisteerib. Kirjeldab
organisatsiooni
väärtusi, püüdlusi ja olemasolu põhjust.Olevikku? vaatav
Visioon- kuhu tahetakse jõuda. Võib olla ka realiseerumatuTulevikku vaatav
Äridevinitsioon nt mis sektoris ma olen-strateegia
See, kuidas äri tegutseb- see peab olema seotud organisatsioonivõrgustikuga