Juhtimise alused
Ja
nendest soovitustest on siis ja ainult siis kasu.
Informaalse kommunikatsioonisüsteemi kasutamine
Kuuldused on igas organisatsioonis olemas kui informaalne kommunikatsioonisüsteem. See toimib
tavaliselt kiiremini kui ametlik kommunikatsioonisüsteem. Selles levivad uudised alati kiiremini, see süsteem
on paindlik, tõhus, kindel ja rahuldab inimeste suhtlemisvajadust. Näiteks saavad töötajad tippjuhi erruminekust
kuulduste kaudu ammu enne teada kui sellest ametlikult teatatakse.
Miks tekivad kuuldused? Need on huvitavad, improviseeritud uudised, tõmbavad enesele tähelepanu ja
rahuldavad inimlikke vajadusi. Kuuldustes on laias laastus 75% õiget informatsiooni. Juhid võivad püüda
ülejäänud 25% parandada ametliku kommunikatsiooniga.
Kuuldused jäävad alati ja miks mitte neid ka kasutada organisatsiooni eesmärkidel. Kuulduste osatähtsuse
vähendamiseks tuleb parandada ametlikku kommunikatsiooni
annaabi.ee 
