NAISKLIENDI TARBIMISHARJUMUSTE MUUTUSED RÕIVA- JA ILUTOODETE KATEGOORIAS
mil määral on tarbija õigus iseenesest õigustatud, kas see on vajalik ja kasulik
nii üksiktarbijale kui ka ühiskonnale;
mil määral on see mõjutatud tootmisest ning reklaamist (Meel 2003: 50).
Ostumotiivist lähtudes võib ostjal tekkida kindla kauba puhul eriti suur
omandamissoov või ostuhuvi. Sel juhul on otsustav osa eelistustel, mis sõltuvad
eelkõige üldteguritest (näiteks potensiaalse ostja vara ja sissetulek, sugu, vanus, amet,
rahvus, usk) ning eriteguritest, mis on seotud inimese isiksuse kordumatute
omadustega (individuaalne maitse, iseloomu omadused, väärtushinnangud jm).
15
Eksisteerivad tõenäosuslikud käitumisreeglid ehk eelistusaktsioonid, millest tarbija
ostes eelduste kohaselt kinni peab ning mis tagavad tema valikute ratsionaalsuse
(Siimon 2009: 113).
Otsustamise etapis tehakse kaks tähtsat otsust: ostukoha valimine ja toote/brändi
valimine