Majutusteenindus
VIP- rahvusvaheline delegatsioon, organisatsioonide, reisifirmade juhid ja esindajad, teiste hotellide juhid, messide, konverentside
korraldajad, kõrgete mugavuste ja kvaliteedinõudmistega külastajad
CIP- püsiklient, tippjuht, oluline ajakirjanik, reisibüroode reisikorraldajad ja -juhid, potentsiaalsed partnerfirmad, kelle ettevõtted
võivad tulevikus tuua palju kliente
SPATT- külastajad, kes väärivad erihoolitsust, puudega, vanur, laps, haigusega vms..
POOLPANSION- tuba+2söögikorda
TÄISPANSION- tuba+3 söögikorda
Põhiteenus- majutus+toitlustus
Lisateenus- spa, transport, internetiühendus, ürituste korraldamine jne
Veaolukorras on oluline osata püüda ise lahendada.
Broneering- kindlat tüüpi toa kinni panemine, inimese poolt teatud ajaperioodiks (toa tüüp, aeg, nimi, kontakt, lisasoovid,
kinnitamine vastuvõtja poolt, tellija poolt )
annaabi.ee 
