Juhtimisarvestus konspekt-ülesanded (TAK0010; 2019/2020)
Kvaliteediga seotud kulud ehk kvaliteedikulud on kulud, mis on seotud kehva kvaliteedi
ennetamise, kindlakstegemise, parendamise, samuti madalakvaliteedilise toodangu
valmistamiseks kulutatud aja ja saamatajäänud tuluga seonduv alternatiivkulu.
Kvaliteedi tagamise kulusid tehakse eesmärgiga vältida hilisemaid puuduste kõrvaldamise
kulusid, ideaaleesmärgiks on nullpraak. Ennetuskulude eesmärk on vältida madala
kvaliteediga kaupu või teenuseid. Ennetuskulusid kavandatakse ja tehakse enne tootmise
alustamist või teenuse osutamist, sellisteks kuludeks on näiteks koolituskulud. Kui
ennetuskulud suurenevad, siis kvaliteedi tagamisega seotud ülejäänud kulud vähenevad.
Takseerimiskulud tehakse madala kvaliteediga kaupade või teenuste avastamiseks. Neid
kulusid teevad nii tarnija kui tarbija selleks, et hinnata, kas materjalid, protsessid, tooted ja
teenused vastavad nõutud tingimustele. Sellesse kulurühma liigitatakse materjali, lõpetamata