TURUNDUS
Ostjale müüdavat üksikut toodet vaadeldakse
kolmel tasandil (vt joonis 10).
Toote tuum on põhiline hüve, mida tarbija tegelikult ostab. Ostes auto, rahuldab inimene
eelkõige oma liikumisvajadust. Antud juhul on ostetud toote tuum auto kui sõiduk.
Konkreetne kaup koosneb aga toote paljudest eriomadustest, kvaliteedist, väliskujundusest,
margitunnustest ja pakendist, milles kaupa müüakse. Sellisena võib ta rahuldada veel
paljusid ostja vajadusi alates esteetilistest ja lõpetades eneseteostuslikega. Iga täiendav
eriomadus tõstab toote hinda, kuid köidab ka uute ostjate tähelepanu. Need erilised
omadused aitavad firma toodet võistlejate omadest eristada ja konkurentsis paremini püsida.
Laiendatud tähenduses hõlmab toode lisaks mitmeid teenuseid, mida koos temaga pakutakse
(garantii, paigaldamine, müügijärgne teenindamine ja hankimis-krediteerimisvõimalused).
See omab üha olulisemat rolli, kuna kahe esimese tasandi võrdsuse juures otsustatakse selle
annaabi.ee 
