Konflikt, probleem, läbirääkimine, lahend
· Oodatud on ideede kombineerimine ja täiustamine. Lisaks oma ideede
väljakäimisele peaksid osavõtjad tegema ettepanekuid ka selle kohta, kuidas
oleks võimalik teiste ideid paremaks muuta või kuidas ühendada kaks või
enam ideed omakorda uueks ideeks.
Lisaks nendele reeglitele on veel oluline kohene pealehakkamine, kogu rühma
keskendumine käesolevale ülesandele ja tõsine enesepingutus (Barker 1999:9).
3. Lahendusvariantide hindamine
Selles probleemi lahendamise etapis on ülioluline vastastikune ausus. Palju on vaja
kriitilist mõtlemist (Krull 2000:537). Kõrvale jäetakse kõik lahendused, mis mingil
põhjusel ei rahulda üht või teist osapoolt. Kas mõni lahendusvariant on puudulik? Kas
seda on liiga raske ellu viia või kas see lahendus võib mingil põhjusel mitte töötada? Kas
lahendus on kõigi suhtes õiglane? Kuula aktiivselt.