Konflikti psühholoogilised põhjused
iseendasse. Me pigem kaitseme alateadlikult oma mina positsiooni ega ole valmis seda
hõlpsasti muutma. See kõik annab põhjust käsitleda lühidalt muljejuhtimist.
Muljejuhtimine on kahetasandiline protsess. Ühelt poolt on tegemist endast mulje jätmisega
teisele inimesele. Teiselt poolt hõlmab aga muljejuhtimine teise inimese muljejätmise
toetamist. Endast head muljet jätta on võimalik enda füüsilise ilu ja silmapaistvuse
rõhutamisega, positiivsete enesekirjeldustega, populaarsete seisukohtade ja hoiakute
väljendamisega, eksklusiivsete teadmiste ja oskuste esiletoomisega. Teise muljejuhtimist on
võimalik toetada tema isikuomaduste või saavutuste kiitmise, tema seisukohtadega
nõustumise kaudu, tema vastu huvi ülesnäitamise, väikeste heategude ja vastutulekute
tegemise, arvamuse ja nõuannete küsimise ning mittesõnalise meeldivuse väljendamise
teel.
Mulje on midagi, millega me pidevalt tegeleme. Erinevate inimeste jaoks on aga mulje
annaabi.ee 
