Mina kui klienditeenindaja
parandada. Seega on tagasiside ning sellele järgnevad otsused ning sammud väga
tähtsad nüansid, eriti kui tegemist on pikaajaliste klientidega. Pikaajaliste klientide
puhul on just tähtis ka hea mälu ning tähelepanelikkus, mis tuleb kasuks näiteks
ettekandjatöös või hotellides.
Selleks, et head tööd teha ning toote või teenuse kohta infot jagada, peab
teenindaja aga olema kõigega kursis. Vajalik võib olla nii magistri kraad ülikoolist kui
ka enesealgatuslik info kogumine ja teadmiste omandamine vabal ajal. Ei saa ju
restorani ettekandja minna järgmisel päeval tööle autoteenindusse. Kvaliteetse teenuse
pakkumiseks pidin ma nii mõnigi kord lõpetama alles peale oma tööpäeva, et saaksid
teenindatud kõik kliendid ning keegi ei oleks rahul olematu. Kuid alati tuleb ette rahul
olematuid kliente kas on kaup otsas, ei leida klient endale sobivat toodet, või on
hind liiga kõrge
annaabi.ee 
