Ruth Alas "Juhtimise alused"
4) Sünergiline meeskonnatöö - luuakse midagi uut ja lisatakse - tulemus üle 100%.
- Stress - emotsionaalne seisund, mis väljendub pingena ning tekib välis- või sisekeskkonna
ulatuslikul muutumisel.
- Adaptsiooni sündroom - organismi normaalne reaktsioon muutustega toimetulekuks.
- Distress - kurnatus, mis saabub siis, kui organismi taluvuspiir on ületatud ja jõuvarud
ammendatud.
Füsioloogiline stress on automaatne, psühholoogiline - meie hinnangud olukorrale ja
emotsioondi.
16
- Konflikt - inimestevaheline vastuolu.
Konflikti tekkepõhjused:
- Rolli mitmetähendlikkus.
- Ressursside piiratus.
- Ülesannete sõltuvus.
- Konkureerivad eesmärgid.
- Eelnevalt lahendamata konfliktid.
Konflikti äratundmine + konflikti tajumine = tegelik konflikt => konflikti lahendamine või
allasurumine => konflikti järgne seisund.
17
annaabi.ee 
