TÖÖRAHULOLU
See on valmidus reageerida positiivselt või
negatiivselt teistele inimestele, olukordadele või keskkonnale. On saanud tavaks eristada hoiaku
emotisionaalset, kognitiivset ja käitumuslikku külge vastavalt sellele, kas peetakse silmas
valmisolekut teatud emotisoonideks, tunnetusprotsessideks või käitumiseks.
Emotisoonid kajastavad hoiakuga seotud meeldivaid ja ebameeldivaid tundeid ja meeleolusid.
Need kujunevad individuaalselt kogemuste põhjal. Emotisonaalse hinnangu loomisel annab inimene
hinnangu läbi oma väärtuste prisma. Kui saavutatu vastab tema poolt väärtustatule, kujunevad
positiivsed tunded. Väjendadatakse sõndega ,,meeldib" või ,, ei meeldi".
Tunnetused ehk kognitiivne külg koosneb tõekspidamistest, teadmistest ja informatsioonist mingi
nähtuse kohta.
Küsimuslik külg kajastab inimese soove ja oskusi käituda vastavalt oma hoiakule.
Tööga seotud hoiak on töörahulolu või rahulolematus. Töörahulolu on meeldiv, positiivne