TÖÖRAHULOLU
kuidas inimesed tajuvad töökeskkonda, kuidas nad pühenduvad kavatsetud tegevuse ja kuidas nad
lõppkokkuvõttes käituvad.Organisatsioonilise käitumise seisukohalt pakub juhtidele huvi nende
alluvate suhtumine oma töösse, karjääri ja organisatsiooni.
Hoiak on suhteliselt püsiv hinnanguline suhtumine. See on valmidus reageerida positiivselt või
negatiivselt teistele inimestele, olukordadele või keskkonnale. On saanud tavaks eristada hoiaku
emotisionaalset, kognitiivset ja käitumuslikku külge vastavalt sellele, kas peetakse silmas
valmisolekut teatud emotisoonideks, tunnetusprotsessideks või käitumiseks.
Emotisoonid kajastavad hoiakuga seotud meeldivaid ja ebameeldivaid tundeid ja meeleolusid.
Need kujunevad individuaalselt kogemuste põhjal. Emotisonaalse hinnangu loomisel annab inimene
hinnangu läbi oma väärtuste prisma. Kui saavutatu vastab tema poolt väärtustatule, kujunevad
positiivsed tunded