Juhi enesekorraldus
Võitlusvaim ja tootlikus halvenesid, mis ohustab
kompanii mainet ning raskendab ligi meelitada parimaid talente. Parast Lee pensionile jaamist
kasutas tema järeletulija koheselt suurt plaani, kindlaks määrama mõningaid juhatuse strateegilisi
eelistusi. Ta töötas valja selged ametlikud tööpõhimõtted vahetades välja mitteametlikud erandid
ning hakkas neid arutama suurtel avalikel juhatuse kohtumistel.
Üks lahivaate loks on, et põhimõtted ja korraldused põhinevad sisemistel elutarkustel. Lähedased
inimesed kaldusid rääkima oma isiklikust elust ent enese teatavaks tegemine tekitab see sama ka
teistes enesepaljastus tingib teistelt sama käitumist, muutes organisatsiooni tegevusi isiklike
suhetega, põhinevaks teenete vahetamiseks. Nad osutavad tihti vastupanu muudatustele sest see
paiskab segi ühiskondliku tasakaalu. Mõnikord on isiklik lähenemine väärtuslik, sest inimesed
reageerivad kiiremini nende suhtes, keda nad tunnevad. Aga "Tee seda minu jaoks" on halb ühiste