Juhtimise alused esimene osa
Edukad väikeettevõtted ei tee 5 aasta plaane. Nad arendavad ärivõimalusi, mitte plaane. Eesmärgid
ebamäärased ja pidevas muutumises.
Kestlik kasumlikkus -> Rahulolevad kliendid(teenuse kvaliteet, toote kvaliteet), Rahulolevad
töötajad(motivatsioon, kvalifikatsioon), Konkurentsieelis(väärtuspakkumine)
Eduka projekti eeldused: Probleem on õige, lahendus on õige ja kaotab probleemi, plaan viib lahenduse
elluviimisnei, juhtimine tagab plaani elluviimise
Plaanide täitmiseks peab olema paigas kontrollifunktsioon hinnatakse ja analüüsitakse erinevusi plaanide
ja aruandeliste tulemuste vahel.
Kontrollimine peab kindlustama, et eesmärgid saavutatakse võimalikult väikeste kõrvalekalletega ning
optimaalse ajaga.
Kontrollimise kasutegurid: aitab vältida vigu, aitab püstitada järgmiste perioodide eesmärke, aitab
annaabi.ee 
