Malcolm Baldridge National Quality Award
tarnijate ja partnerite vahel, igapäevatoiminguid, sotsiaalset ühiskondlikku
vastutust ning kuidas organisatsioon end konkurentidega positsioneerib.
2.2. Ettevõtte enesehindamine kasutades MBNQA
kriteeriume
Baldridge’i Kvaliteedi määramise kriteeriumid on heaks vahendiks ettevõtetele
organisatsioonisisese enesehindamise läbiviimiseks. Personalijuhte innustatakse tõstma
oma pädevust, et strateegilise juhtimise kaudu tõsta organisatsiooni väärtust ja
eesmärkide elluviidavust. Need võtmekompetentsid, mis aitaksid kaasa organisatsiooni
parendamiseks on välja toodud Malcolm Baldrige Riikliku Kvaliteediauhinna
reeglistikus.
Uuring viidi läbi inimressursside juhtide (HRE) seas ning püüti selgust saada, mis on
nende arvates võtmekomponendid lisamaks organisatsioonile väärtust. Uuring paljastas,
et HRE´d leiavad, et saavutamaks ettevõtte eesmärke on kõige aluseks ärivaist. Kõige