"elektroonikatehasega" - 1 õppematerjal

Aktiivõppe meetodid I-III TööLEHED

töötavad konkureerivas arvutifirmas. Neil on informatsiooni, mis oleks teie firmale kasulik. Nad on valmis teile andma konkurentide informatsiooni, mis ei ole mõeldud firmast välja viimiseks. Osa konkurendi dokumente ja jooniseid veel patenteerimata toodetest on neil kaasas. Mida teha? Merlecons ja Ko OÜ 92 ELEKTROONIKATEHAS Olukorra kirjeldus Tegemist on suure elektroonikatehasega, kus toodetakse väga laias valikus majapidamistarbeid (triikrauad, pesumasinad, raadiod, televiisorid, köögiseadmed jms). Mai Järvelaine lõpetas just kõrgkoolis erialased õpingud ja asus äsja elektroonikatehasesse tööle. Temast sai klienditeeninduse osakonna juhataja. Sellesse osakonda jõuavad kõik klientide kaebused tehase kauba ja teeninduse kohta. Osakonna töötajate ülesandeks on registreerida kõik kaebused,