Klienditeekonna analüüs
Kogemusi oli seinast seina- Toodi ära, et kui on ikka vaja lihtsat asja ja odavalt saada, siis on
KLICK selleks väga hea valik, samas mainiti ära, et digikaameratele eesti keelse manuaali saamine
on väga raske ja vaikimisi seda kaameraga kaasa ei pruugigi tulla. Oli ka juhtumeid, kus on
negatiivid teadmata kadunuks jäänud ja neid ei kompenseeri keegi. Kuid siiski oli meeldiv, et minu
katkine toode ilma pikemalt mõtlemata välja vahetati. Mul on samalaadne kogemus ühe teise suure
elektroonikapoega, kus 10 minutit tagasi ostetud praak toode aga garantiisse saadeti.
KLICK tundub käituvat oma kontseptsioonile vastavalt- see firma on odavam kui teised ja
olen üsna kindel, et tavainimesele võibki odav olla parim.
Kokkuvõte
Kõike kokkuvõttes võib öelda, et kogemused telefoni teel ettevõttega suheldes ning ise kohal käies
on väga erinevad. Tundub, et telefoni teel tegeletakse kliendiga rohkem. Arusaamatuks jääb selle
põhjus
annaabi.ee 
