Suhtlemisõpetus ja klienditeenindamine
2) Eneseavamine kui lihtsalt enesekohase informatsiooni edastamine.
Johari aken annab hea vaate avatuse ja suletuse regulatsiooni kohta.
- Avatud ala. Kõik see mis te aktsepteerite endas ja jagate teistele.
- Pime ala. Endale tundmatu, teistele teada olev info teie kohta. See on
alateadvustasemele väljatõrjutud info. Näiteks ebameeldivad kogemused,
tunded.
- Tundmatu ala. Tundmatu nii endale kui ka teistele. Avaldub
ekstrimaalsetes olukordades.
- Varjatud ala. Endale teada ,teistele tundmatu. See info mis endas ei
meeldi v.b. hirmud, viha, ebakindlus või mured.
Eneseavamise optimaalne tase on kui kõik neli ala jaotatud võrtselt.
3) Eneseväljendus. Te väljendate oma tähelepanekuid, soove, tundeid ja
mõtteid. Täissõnumid sisaldavad kõik 4 kategooriat. Risustatud sõnumid
varjavad tundeid või soove. Metasõnumitega rõhutatakse tahtlikult lauserütmi
annaabi.ee 
