Nimetu
Kuid
tudengid arvavad, et paljuski mängib rolli ka eesti keelest mitte arusamine.Samuti oli
erinevusi ootuste suhtes, mis puudutasid töös olevate kassade arvu ning Eskpress-ja
Lastekassa funktsioone. Maxima on küll väga palju kassasid, kuid töös on neid sageli
väga vähe.Seda võib kommenteerida töötajate puuduse tõttu, sest ka Tööportaalides
vajatakse Maximasse pidevalt müüjaid. Samuti ei täida Laste-ega Ekspresskassa oma
funktsiooni. Kui Ekspresskassas on lubatud maksta maksimaalselt 7 toote eest, siis
inimesed eiravad neid piiranguid ja maksavad ka suuremaid kaubakoguseid sinna. See
on põhjustatud asjaolust, et inimesed sageli märkavad, et kassad on tühjad ja lähevad
sinna maksma, sest miks seista järjekorras, kui teine kassa on vaba.
14
4. JÄRELDUSED TEENINDUSKVALITEEDI KOHTA
MAXIMA KAUPLUSES
annaabi.ee 
