Juhtimise alused
vastuvõtja suhtub ja reageerib saatja sõnadesse, ideedesse ja tegevusse. Seega mõjutab alluvate suhtlemist
ülemustega nende suhtumine ülemusse, kusjuures oluline on varasem kogemus. Näiteks kui ülemuse kohta
on teada, et ta pole kuigi aus, on kombineerija ja teda ei saa usaldada, siis alluvad ei taha temaga suhelda.
Tootmisjuht ei usalda ametiühingu liidrit, too aga näeb omakorda juhis ekspluataatorit jne.
Semantilised probleemid tulenevad sellest, et ühele ja samale sõnale annavad inimesed erineva tähenduse. Kui
juht räägib, et tootmiseks on vaja rohkem raha, siis võib tema silmas pidada tootmise laiendamist, töölised aga
hoopis palga tõusu. Spetsialistidel on sageli terminoloogia, mida teised ei mõista. Ka näiteks panga tippjuhid
ja kliente teenindavate teenistujate jaoks võivad samad sõnad olla erineva tähendusega. Nii võivad saatja ja
annaabi.ee 
