Eetilise konflikti lahend
Antud loost ei tulnud
välja, kas teenuse ostmisel oli sõlmitud kirjalik leping. Kuigi ka suuline leping on leping, oleks
lihtsam ja turvalisem, kui leping on sõlmitud paberil, kus ka kõik sõidutingimused kirjas. Bussijuht
peaks edaspidi kindlasti informeerima enne sõitma hakkamist sõidu ohutusest. Ka infovahetus peaks
olema paremini reguleeritud. Kui on teada, et buss ei jõua õigeaegselt sihtkohta, võiks bussijuht
operatiivselt infot jagada. Tavaliselt ekskursioonilt tulijad ju kutsuvad endale kedagi vastu, mis ka
seekord selle õnnetuse põhjustas.