Teadliku külastajana teenindusettevõttes
õhtune aeg. Tellimuse täitmise ajal jälgisime ka ülejäänud personali tööd. Nad suhtlesid
klientidega viisakalt ja tegid oma tööd kiiresti need on tänapäeval väga olulised
teeninduskultuuri ja -kvaliteedi aspektid.
Umbes 5 minuti pärast saabusid teed ja mõni minut hiljem ka värsked salatid. Teenindaja oli laua
katmisel väga sõbralik ja viisakas. Tänasime selle eest endapoolse naeratusega. Kui olime
einesamise lõpetanud ja oma tellitu eest tasunud, soovisid kõik kolm teenindajat meile naeratades
9
,,meeldivat õhtut". Järjekordne meeldiv külastus Cafe Peccadellosse. Isgi peale pikka väsitavat
tööpäeva on sealsed teenindajad äärmiselt viisaad ja sõbralikud. Sellist toitlustusasutust on väga
meeldiv külastada.
C.F.Hahni Pubi külastus (3)