Avalikud suhted (spikker) suhtekorraldus , avalikud suhted , public relations , avalikkus , PR , meediamonitooring ,
kokkuvõtlikus vormis ning positiivse alatooniga;• informatsiooni välja andev isik peab olema meedia
esindajatele pidevalt kättesaadav; alati on kasulik jagada täiendavat kirjalikku infot, firma esindajad peaksid
endale selgeks tegema ja meeles pidama meediakanalite spetsiifilisi huvisid.
Meediasuhted- Kõneisik, Suhtekorraldaja• Pressiesindaja• o-i juht
Meediasuhtlus kriisiolukorras- ei tohi iialgi öelda ainult “Eikommenteeri”, sest see näitab, et varjad
tahtlikult
infot. Kui ei saa komm, siis tuleb sedapõhjendada;
Tegevused kriisijuhtimises-Meedia monitooring- oluline on jälgida kõigis meediakanalites ilmuvaid
materjale nii kriisi vältel kui ka peale kriisi; aitab vajadusel operatiivselt reageerida valeinfole; peegeldab
ühiskonna üldist hoiakut juhtunusse.
Kriisi järgne tegevus- O ei tohiks peale kriisi aset leidmist mingil juhul käituda nii, nagu poleks juhtunut
annaabi.ee 
