Infosüsteemid
klienditeeninduse integreeritud ühisosa üle kõigi tarneahelas osalevate
ettevõtete. Tarneahelate juhtimine on protsessijuhtimine selle klassikalisel kujul,
mis eeldab loobumist funktsioonipõhisest organisatsioonistruktuurist ning kõikide
tarneahela osapoolte ühist keskendumist lõppkliendi nõudluse võimalikult
kvaliteetsele rahuldamisele minimaalsete kogukuludega.
ERP ehk ettevõtte ressursiplaneerimise süsteem
Ettevõtte terviklikud majandustarkvara lahendused (ehkERP - Ettevõtte
ressursiplaneerimine - ingl k Enterprise resource planning) kujutavad endast
integreeritud tarkvaralahendusi, mis võimaldab koondada ühtseks tervikuks
ettevõtte sisemise ja välise juhtimisinformatsiooni ettevõtte kõigi oluliste
tegevuste kohta.
ERP süsteemid hõlmavad järgmisi valdkondi:
Finantsarvestus ja raamatupidamine
Tootmise juhtimine
Laomajanduse ja logistika juhtimine
Inimkapitali juhtimine
Palgaarvestus
annaabi.ee 
