Suhtlemispsühholoogia - Sotsiaalpsühholoogia 1
konflikte lahendada. 2002, 2005
5. Bolton, R. People skills.
6. Borodkin, Korjak. Tähelepanu, konflikt!
7. Cialdini, R.B. Mõjustamise psühholoogia 2005
8. Clayton, P Kehakeel töökeskonnas 2004 (piltidega)
9. Demarais, A. Esmamuljed : mida te ei tea sellest, kuidas teised teid
näevad - 2005
10. Frost, P Mürgised emotsioonid (konfliktidega toimetulekust)
11. Gordon, T. Vanemate efektiivsustreening
12. Hage, M. Kõnelema
13. Hirsch, G.I. Kõnele vabalt ja veenvalt
14. James, J. Kehakõne ehk kuidas endast positiivne mulje jätta
15. Kidron, A. Suhted töökollektiivis.
16. Kidron, A. Suhtlemispsühholoogia (1986 ja 2005?)
17. Koppel, M., Pree, S. Teenindussuhtlemine kliendikesksus. 2007 KAK ja
www.web.zone.ee/sirpre
18. Lassen, Maureen Kirby Miks me tülitseme? : kuidas vabaneda
kahjulikest suhteskeemidest. Tartu, Väike Vanker, 2004
19
annaabi.ee 
