KAASAEGNE JUHTIMINE JA PERSONALI KOOLITUS
võimaluste rakendamiseks koolituse sisu, vormi ja teostuse osas.
6. Kokkulepitud standarditest lähtumine tähendab toote- ja eenusstandardite omandamise kõrval ka
organisatsiooni toimemehhanismide normide, reglementide, kokkulepete, standardite personalile
õpetamise vajadust.
Personali arendamisel on kokkulepitud standarditeks ametikoha kvalifikatsiooninõuded,
atesteerimisnõuded, protseduurid, mida peab teadma ja oskama täita, sh teenindus- ja tegevusnormid,
eetkanormid jms.
1.4 Organisatsiooni intellektuaalne kapital ja personali arendamine
Viimase kümne aasta jooksul on oluliseks juhtimiskontseptsiooniks saanud intellektuaalse kapitali
kontseptsioon. Intellektuaalseks kapitaliks nimetatakse organisatsiooni immateriaalseid väärtusi.
Kaasaegses ärisituatsioonis ületab firma turuväärtus sageli mitmeid kordi selle raamatupidamisliku
18
annaabi.ee 
