Rehabilitatsiooni portfoolio kokkuvõte
10 kvaliteedi aluspõhimõtet, mille alla koonduvad EQUASS ASSURANCE tegurid (22)
ja millele omakorda vastavad konkreetsed kriteeriumid (44):
1. Juhtimine (missioon, visioon ja kvaliteedistandard, kommunikatsioon,
aastaplaanide koostamine, panus ühiskonda). Kriteeriumid 1-8.
2. Personal (personali kvalifikatsioon ja areng, personalipoliitika). Kriteeriumid 9-
12.
3. Õigused (õigused ja kohustused). Kr 13-15.
4. Eetika (eetikastandard, rollid ja vastutused). Kr 16 19.
5. Koostöösuhted (koostööpartnerid teenuse osutamisel). Kr 20-21.
6. Osavõtt (teenuse kasutajate kaasamine, teenuse kasutajate volituste
suurendamine). Kr 22-25.
7. Isikukesksus (kliendi vajaduste väljaselgitamine, ind. Rehab.plaani koostamine).
Kr 26 -29.
8. Laiahaardelisus (teenuse osutamise protsess, katkematu teenuse osutamine,
holistlik lähenemine). Kr 30-35.
9
annaabi.ee 
