Turunduskommunikatsiooni olemus ja integreeritud turunduskommunikatsioon
toodete kohta vastavalt sellele, mida sõbrad ja tuttavad reaalselt kasutavad. Selline
teavitamine toimub sõprade, tuttavate, ekspertide ja usaldusväärsete nõuandjate vahendusel
ning mõnikord võidakse selliseid sõnumeid saada ka võõrastelt.
Turunduskommunikatsioon, mis on suhtlemine ettevõtte ja selle sihtgruppide vahel, koosneb
viiest promotsiooni vormist. Kasutusel on ka terminid ,,toetus-" või ,,edustusmeetmestik" ning
,,promotsiooni vormid". Sisuliselt on tegemist sünonüümidega. Inglise keeles sellist
terminoloogilist segadust ei ole ning kasutusel on kaks peamist mõistet marketing
communication (turunduskommunikatsioon) ning promotion mix (edustusmeetmestik).
Ettevõtted püüavad saavutada oma reklaami- ja turunduseesmärke mitmesuguste
promotsiooni vormide kaudu.
· Reklaam (advertising). Igasugune makstud, mitteisiklik ideede, toodete või teenuste
annaabi.ee 
