PÜHENDUMUS
Selline töötaja on justkui vati sees, tal on hea ja mõnus olla ja
ta ei tahagi sellest mugavustsoonist välja tulla. (Jamnes 2004).
Seega võivad rahulolu tõstmise võtted töötaja hoopis sellesse mugavustsooni lükata,
selle asemel et tekitada temas soovi midagi oma käitumises muuta või midagi teisiti teha.
Selleks, et leida tegureid, mida on võimalik lihtsalt ja selgelt mõõta ning millel on samas selge
mõju ettevõtte äritegevusele, on maailma edumeelsemates/edukamates organisatsioonides
hakatud töötajate rahulolu asemel hindama töötajate pühendumust. (Ibid).
Pühendumust saab käsitleda kolme aspekti kaudu: kui hästi töötaja oma
organisatsioonist räägib (näiteks soovitab ta seda ka oma sõbrale, kes tööd otsib). Kuivõrd on
töötaja valmis end ettevõttega ka pikemas perspektiivis siduma (ta ei kaalu näiteks tõsiselt
teiste ettevõtete tööpakkumisi)