Kokkuvõte "Grupid organisatsioonis"
Teabevahetus grupis:
Sõnalised suhtlusvahendid on helilised märgid, mille abil vahetatakse teavet. Keel on
märgisüsteem ja kõne on selle kasutamine rääkimisel kirjutamisel ja mõtlemisel.
Keeles kasutatavaid märke grupis suhtlemisel mõjutavad tegevusvaldkond, haridus, ühised
kogemused jne.
Mittesõnalised suhtlusvahendid on teabe saatja seisukohalt motoorsed reaktsioonid ja
vastuvõtja poolt vaadatuna visuaalsed teabeühikud. Mittesõnalised suhtlusvahendid edstavad
teavet, aga loovad ka emotsionaalse õhustiku.
Kehakeel, miimika, käteliigutused, poos, ruumi kasutamine, puudutused ja füüsiline välimus.
Grupis olulisemat rolli mängiva grupiliikme ümber jäetakse sageli suurem füüsiline ruum,
teda tajutakse füüsiliselt suuremana, kui ta tegelikult on, ning ta puudutab teisi sagedamini
kui teda ennast puudutatakse.
Uurimused on kinnitanud, et väiksemasse ruumi asumisel võib grupiliikmete tootlikkus
väheneda
annaabi.ee 
