Maaja Vadi "Organisatsioonikäitumine"
- kui ratsionaalse süsteemi
- kui sümbolite ja kultuuri
- kui inimeste koostegevuse süsteem
- kui poliitiline süsteem (võimu allikaid ja kasutamine, konfliktide lahemdamine)
- Missioon . ettevõtte rajamise otstarve kõige üldisemas mõttes.
- Eesmärkide juhtimine - protsess, milles eri tasandite juhid ühinevad ühiste eesmärkide
nimel, määratledes igaühe vastutuse valdkonnad ja juhilt oodatava tegevuse tulemuste
seisukohalt.
- Tulemusjuhtimine - eesmärgilise juhtimise edasiarendatu ja moderniseeritu variant.
- Efektiivsus - süsteemi eesmärgi saavutamise aste või ka teatava töö lõpetatuse aste;
võime saavutadaorganisatsiooni eesmärke ja täita selleks vajalikke ülesandeid.
- Säästlikkus - ettenähtud ressursside ja tegelikult tarvitatute suhe.
- Organisatsiooni keskkond - kõigi väljaspool organisatsiooni asuvate ja organisatsiooni või
selle üksikuid osi mõjutavate elementide ühendus.
Keskkonna iseloomustamine:
annaabi.ee 
