"ebaprofessionaalsusele" - 1 õppematerjal

Suverehvide ostmine / Äri- ja kutseeetika kodutöö

ümber vahetada ning enam ei ole nad millekski kohustatud. Kuid siiski ei olnud ta valmis alla andma ning käis mitmel korral järjest seal poes, kuni lõpuks poodi tunnistas oma eksimust, kui klient lubas asja anda tarbijakaitsesse ja kui vaja siis ka kohtusse. Olulised faktid: Esiteks: Tundub kuidagi vähe usutavana, et müüjad ei olnud teadlikud defektiga tootest ning sellest, millal rehvid on toodetud. See viitab paratamatult nende ebaprofessionaalsusele ning sobimatusele töötamaks sellises poes, kus nad peaksid klientidele andma tõest ning asjakohast nõu. Teiseks: Loomulikult oleks saanud probleemi ära hoida see, kui klient oleks ise enne rehvid üle vaadanud ja veendunud,et kõik mis müüja rääkis on tõsi ja toode vastab nõuetele. Kolmandaks: Ent samas võib-olla ei ole klient ise piisavalt kompetentne, et hinnata, kas rehvid on nõuetele vastavad. Sellepärast ta ju müüjalt küsiski, kas need on head ja millised on omadused.