Kaasaegse ergonoomika alused
Nt meditsiinis kasutatakse mudeleid, mis on teatud iseärasustega ja tugevusega sümptomite
alusel panevad haigele diagnoosi. Kui patsient kaebab valu rinnas, võib põhjuseks olla
südameinfarkt, stenokardiahoog, närvide, mao jt organite haigused. Arvuti võtab inimesest
täpsemalt arvesse tuhandete eelnenud haigusjuhtude sümptomid. Sageli kasutab arvuti otsuste
puud.
Samas, kui inimene satub kardioloogi vastuvõtule, kellele arusaadavalt on lähedased
südamehaiguste probleemid, võidakse ebaobjektiivselt madalaks hinnata teiste haiguste
tõenäosust. Muidugi võib hea arst jõuda intuitiivselt vägagi täpse diagnoosini, kuid pole paha,
kui temalgi on abiks arvuti.
Selliste arvutisüsteemide puhul on oluline, et arvuti võtaks arvesse metateadmisi (teadmisi
teadmiste, näiteks nende usaldusväärsuse kohta) ja sõnades raskesti väljendatavaid teadmisi
(tacit knowledge). Neid on probleemi lahendajal raske leida ka kirjandusest, kuid need
teadmised on ekspertidel