Turunduse olemus
1990 aastatest alates on majanduskeskkond kiiresti muutunud. Tootmine on kandunud
siseriiklikult tasandilt üle rahvusvahelisse keskkonda, tehnoloogiad vahelduvad kiiresti,
intensiivistunud on innovaatiline tegevus, konkurents sh rahvusvaheline konkurents tiheneb,
tarbijad on muutunud kaupade ja nende tarbimisomaduste suhtes valivamaks, ostude
juures arvestatakse üha enam mugavust ning aja kokkuhoidu jne.
Kõik see nõuab ka ettevõtetelt senisest suuremat keskendumist turu vajadustele. Turun
duskontseptsioon vastandubki eelmisele kolmele (tootmise, toote ja müügi)kontseptsioo
nile selle poolest, et siin ei seata tähelepanu keskmesse mitte tootmine, toode ega müük,
vaid tarbija. st et edu aluseks on ettevõtted hakanud (kohustatud) pidama tarbijate
vajaduste ja soovide väljaselgitamist.
Turunduskontseptsioonis omandab eelmise kolme kontseptsioonidega võrreldes
teistsuguse tähenduse ka vahetusprotsessi üks kesksemaid tegevusi müümine.