Riistvara ja tehniline dokumentatsioon
mis on hetkel maas?
Kirjelda, milline on hea kasutusjuhend. Millises vormingus peaks kasutusjuhendi välja
andma?
Nimeta vähemalt kaks põhjust, miks on süsteemi hoolduse dokumenteerimine oluline.
Millistest osadest koosneb tüüpiline hoolduse dokumenteerimise kirje?
3.1. Riistvara või tarkvara kohta käiv dokumentatsioon
Arvutite riistvara või tarkvara dokumentatsiooniks loetakse si-
dusabi (online help), korduma kippuvate küsimuste loetelu
(KKK, FAQ1 ), HowTo-dokumendid ning kasutusjuhendid (user
guide).
Sidusabi on kättesaadav tarkvaratoote või riistvarakomponen-
di seest. Tarkvaratoote korral on abimenüüs sidusabi ise (lü-
hiklahv enamasti F1), mõnikord täiendavad abivahendid (nt.
Mis see on? (What is this?) hiirega klikates aknaelemendil saab
juhiseid, kuidas konkreetset elementi kasutada), viited veebis