Organisatsioonikäitumise kordamisküsimused
kõrvaldatud. Konfliktidega toimetulemine on oskus, mis aitab saavutada positiivseid tulemusi.
Organisatsioonis võib eristada kolme peamist lähenemisviisi konfliktidega toimetulekul:
Suhtlemisel põhinev konfliktidega toimetulek siin on kolm võtet: koostööe mõjutamine, läbirääkimine,
kolmanda isiku (poole) nõuanded.
Struktuurne konfliktidega toimetulek viis meetodit, mis aitavad osapooli lahku viia ja koostööle rakendada:
positsiooni abil domneerimine, allüksuste reorganiseerimine, vahepuhvri loomine, ühenduslülide loomine ja
koostegevust korraldavate osakondade loomine.
Konfliktide õhutamine nende võtete kasuamisel peavad konflikti lahendajad aktiivselt oma seisukohti
avaldama ja võrdlema: dialektiline uurimise meetod seisneb vastaspoolte seisukohtade tinglikus vahetamises
ja ,,kuradi kaitsmise" meetod seisneb selles, et väike grupp või üksikisik süstemaatiliselt kritseerib
tegevusplaane.
8
annaabi.ee 
