Juhtimissuesteemi standardid ISO9000 ja IS
organisatsioonis ning viiteid dokumentidele (ei ole
konfidentsiaalne)
Kvaliteedijuhtimissüsteemi
dokumentatsioon (2)
Q2 – Protseduuride kirjeldused, instruktsioonid
tegevuste või protsesside teostamiseks.
Dokumenteeritud protseduur esitab tegevuse
eesmärke ja valdkonda, vastutused, kes peab ja
mida tegema, teave vajalike materjalide, seadmete
ja dokumentatsiooni kohta, tegevusohje ja
protokollimine (on konfidentsiaalsed).
ISO 9001:2000 nõuab järgmiste protseduuride
dokumenteeritust. dokumendi ja
tõendusdokumentide ohje, siseaudit, mittevastava
toote ohje, korrigeeriv ja ennetav tegevus.
Kvaliteedijuhtimissüsteemi
dokumentatsioon (3)
Q3 – Juhendid/tööjuhendid, Tööjuhendeis
esitatakse detailselt kasutatavaid võtteid ja
meetodeid, mis tagavad toimingute sooritamise
korralduse tulemuse saavutamiseks. Esitatakse
ettekirjutused, tulenevalt protseduurikirjeldustest,
instruktsioonidest kõikide protseduuride toimingute