Sekretäriõpe
Ei registreerita kutseid, õnnitlusi, kaastundeavaldusi, reklaamitrükiseid.
Ümbrike avaldamisel kontrollitakse a) kuupäeva olemasolu
b) allkirja olemas olu c) lisade arvu ja olemasolu
Kui dokumendil puudub allkiri, siis saadetakse see tagasi kooskaaskirjaga.
Kuupäeva puudumisel võetakse kuupäev postitemplilt.
Kui puudub osa lisadest siis ei kanta seda registrisse ning teavitatakse sellest
saatjale.
Saabumismärge ehk tempel pannakse dokumenil esimese lehe alumisele
parempoolsele osale.
Dokumente võib registreerida:
a) paberkandjal registrisse
b) digitaalselt, millel on nimeline adressaat.
Juhi otsus dokumendil lahendamise kohta kajastub resolutsioonis.
Sellega määratakse dokumendil
a) täitja KES? b) lahendamise korral KUIDAS?
c) tähtaeg MILLAL?
3) Ametkondlik protokoll käitumis ja suhtlemisreeglid ametlikul tasandil
ametiasutuste ja riikide vahel.
annaabi.ee 
