Esmaabi
asemel kahju teha), vaid küsida ja kuulata mis nõu 112 annab. Hädaabi numbrile helistamisel
saab abikutsuja alati nõu. Kuid eelnevate oskuste puudmine võib olla põhjuseks, miks saadud
nõu järgi abi andmine ei tule õigesti välja.
Eluohtliku seisundi tunneb ära selle järgi: kannatanu pole teadvusel, ta ei hinga, pulssi
pole või on suur verejooks -- seda on märgata vereloigust või riietel järjest suurenevast
vereplekist.
Mida teha kui räägid dispetseriga?
Enne abi kutsumist selgita välja kas ja millist abi vaja on.
Helistades telefonile 112 katsu säilitada rahu ja rääkida juhtunust vastates dispetseri
küsimustele.
Säilitades rahu, katsu vastata järgmistele küsimustele:
mis juhtus?
kas kannatanu on teadvusel ja hingab?
kus kohas kannatanu asub?
kas keegi kohalolijatest on võimeline ise abi osutama?
Ära katkesta kõnet enne kui on seda lubatud!
Maha kukkunud elektrijuhtmed
annaabi.ee 
