Probleemsituatsiooni analüüs: Organisatsiooni psüholoogia
vähenenud.
Vaja on muuta Indreku juhtimisviisi ja peab tõstma klientide ja töötajate rahulolu .
Olukorra hindamine
Juhataja emotsionaalne side töötajatega
Osakonna juhataja eelistab oma lähedaste inimeste jaoks pakkuda paremaid töid, aga teistele
töötajatele antakse raskemad tööd mis nõuavad palju füüsilist tööd ning kurnab inimesi
rohkem. Siis tavalised teenindajad tunnevad enda diskriminatsioonitud.
Motivatsiooni puudus
Töötajatel pole mingit motivatsiooni edasi töödata, sest nad teavad, et teistel on lihtsam tööd
ja nad saavad seda ainult sest on sõprudes Inrekuga. Samuti raske füüsiline töö mõjutab nende
tahtmist töötada, kui seda tööd on liiga palju, siis töötajadel ei ole movatsiooni seda kiiresti
teha et rahuldada kliente.
Juhataja sobimatus antud tööpostile
Indrek eelistab valida oma sõprad, et teha parimad ja kergemad tööd