Organisatsioonikäitumise artiklid
Organisatsioonikultuuri roll mitteametliku konflikti lahendamisel- Di Pietro,
Di Virgilio
Paljud uurijad ilma kahtlusteta kinnitanud, et eeskirjad on olulised lahendamaks töökohal
esinevaid konfliktsituatsioone. Konflikti protsess on suuresti mõjutatud organisatsioonikultuurist.
Väiksem grupp uurijaid on uurinud ka organisatsioonikultuuri mõjusid erinevatel viisidel
konfliktide lahendamisel, eelnevate uuringute korral ei ole tehtud võrdlevat uuringut mitte-
ametlikes konfliktide lahendamise situatsioonides. Selles uuringus uuritaksegi konflikti tüüpe ja
konfliktide arvu organisatsioonis eesmärgiga uurida suhet organisatsioonikultuuri ja
käitumisnormide vahel, ehk kuidas lahendatakse konflikte nö mitteametliku reeglistiku järel.
Ankeet anti 68 töötajale avalikus sektoris.
Tulemused näitasid, et on seos organisatsioonikultuuri ja käitumisnormide vahel. Selle
stsenaariumi järgi saab ametlik probleemide lahendamise reglement kõigest sisutü...