Klienditeekonna analüüs
Eesti Ettevõtluskõrgkool Mainor
Ärijuhtimine
Klienditeekonna analüüs
Tallinn 2011
Oma veebileheküljel kirjeldab elektroonikapood KLICK EESTI AS end järgmiselt:
Digikaupade jaekett Klick tegutseb eesti turul juba aastast 1996. Kuni septembrini 2008 oli meie
kaubamärgiks K-Arvutisalong. Digikaupade jaekaubanduses oleme täna Eestis üks suuremaid ja
sülearvutite turul on Klick'il turuliidri positsioon. Meie tootevalikus on esindatud vaid parimad
digikaupade brändid: HP, Sony, Dell, Samsung, LG, Olympus, Canon, Nikon jt. Põhjuseks nende
toodete parem sobivus klientide ootustega ning laitmatu kvaliteet. Klick on esindatud kokku 19
poega peaaegu kõikides Eestimaa suuremates linnades parimates kaubanduskeskustes.
Meie missiooniks on olla parim digikaupade ostukoht jaekaubanduses ja internetis!
KLICK jaeketi reputatsioon ei ole rahva seas just kõige parem ja selle põhjuste ning
allikatega me käesolevas analüüsis tegelema hakkamegi