Logistika konspekt
teenindus
Konkurentsieelist pole võimalik mõista, kui me vaatame ettevõtet kui tervikut. Konkurentsieelis
tuleneb reast eraldatud tegevustest, mis ettevõttes teostatakse. Igaüks neist tegevustest saab
mõjutada ettevõtte kulusid ja luua aluse diferentseerimiseks. Ettevõte tegevus jaotatakse omavahel
sõltuvateks strateegilisteks tegevusteks (mis paigutuvad joonisel toodud tegevuste alla),
mõistmaks kulude käitumist ja olemasolevaid ning potentsiaalseid diferentseerimisallikaid.
Ettevõte saavutab konkurentsieelise, täites neid strateegilisi tegevusi odavamalt ja paremini kui
konkurendid.
Porter defineerib viis primaarset tegevust järgmiselt.
1. Inbound logistics (hankelogistika) Toote sisendite vastuvõtmise, ladustamise ja
laialisuunamisega seotud tegevused, nagu materjalide käsitlemine, ladustamine,
inventariseerimine või laovarude kontroll, vedude ajaline planeerimine (scheduling), tagasitarned
tarnijatele.
2. Operations (operatsioonid)
annaabi.ee 
