Kvaliteedijuhtimise konspekt
) on
lõpptulemuse hindamisel üle kahe korra kaalukamad töötajate tulemustest (töötajate rahulolu
trend, haigestumus, osalemine ettevõtte arendusüritustel jne.). Mudel hindab võrdselt nii
tegelikke mõõdetavaid tulemusi kui ka nende saavutamiseks loodud eeldusi. Nooled näitavad
põhjuslikke seoseid ja tagasisidet.
Euroopa Kvaliteediauhinna mudelit kasutatakse põhiliselt järgmistel eesmärkidel:
Diagnostikavahendina ettevõtte seisukorra hindamisel, mille abil saab tasakaalustada
prioriteete, jaotada ressursse ja koostada realistlikke arendus- ning muid plaane
Euroopa Kvaliteediauhinnale kandideerimiseks, mille eelduseks on rahvusliku
kvaliteediauhinna võitmine.
Kuigi kirjeldatud mudel on universaalne ja ülevaatlik, ei ole see siiski imevahend kõigi
ettevõtte ees seisvate probleemide lahendamiseks. Mudeli kasutamise otstarbekuse võib
annaabi.ee 
