"Piisoni Lend" lühikokkuvõte
eriülesannete usaldamine, iseseisvuse suurendamine jne).
Kui te ei kirjelda, mõõda ega tasusta suurepäraseid tulemusi, siis kunagi ka ei saa
suurepäraseid tulemusi. Lühidalt:
- Kas igale töötajale on iga päeva alguseks teada, mis on tema töö jaoks
suurepärased tulemused?
- Kas iga töötaja saab iga päeva lõpuks teada, kas tema tulemused on
olnud suurepärased?
Ideaalse organisatsiooni struktuuri kujundamine-
1. Detsentraliseerige otsuste vastuvõtmine tasandile, kus toimub kokkupuude
kliendiga.
2. Pange kokku valdkondade vahelised meeskonnad, kus kõik on esindatud.
3. Lihtsustage protsesse ja protseduure.
4. Keskenduge korraga ühele kliendirühmale, ühele tooterühmale ja toote/turu
kombinatsioonile.
Küsimus: Millist sõnumit minu süsteemid ja struktuurid kannavad?
Juhtimislahendus: Süsteemid ja struktuurid peavad andma helistiku, milles kogu
orkester mängib.